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Apotheke zum Mohren: Seit 1884 im Dienste von Patienten und Kunden

Apotheke zum Mohren Die Apotheke Zum Mohren bezeichnet sich selbst auf ihrer Internetseite als Service- und Gesundheitszentrum im Dienst des Kunden. Es werden regelmäßige Veranstaltungen angeboten und eine eigene Versandapotheke für rezeptfreie Arzneimittel, Medizinprodukte, Kosmetika und Nahrungsergänzungsmittel geboten. Bei Bestellungseingang bis 14:00 Uhr werden die Pakete am gleichen Tag auf den Weg gebracht. Eine pharmazeutische Beratung ist möglich.
Besonderheiten
  • Versand von Originalpräparaten
  • europaweiter Versand
  • alle gängigen Apothekenprodukte
  • Versandkostenfrei ab 50 Euro
  • monatliche Rabattaktionen
InfoDetails
Shop-URL
Angebot
  • Rezeptfreie Arzneimittel und Medizinprodukte
  • Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel
  • Produkte für Mutter und Kind
  • Homöopathische Produkte
  • Pharmazeutische Beratung per Telefon
Versandkosten
  • Versandkostenpauschale von 3,90 Euro innerhalb Österreichs
  • Versandkostenfrei ab 50 Euro
  • Kein Mindestbestellwert
Zahlungsmöglichkeiten
  • Kauf auf Rechnung
  • Nachnahme
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Paypal
  • Vorkasse
Lieferzeit
  • bei Bestellung bis 14:00 Uhr Versand am gleichen Werktag
  • Lieferung innerhalb von ein bis zwei Werktagen
Kundenservice
  • Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr
  • Sa 08:00 – 12:00 Uhr
  • + 43 2612 42339 0
  • apotheke@apotheke-oberpullendorf.at

Einblick in das Sortiment der Apotheke zum Mohren

Da die Versandapotheke an die örtliche Apotheke Zum Mohren angeschlossen ist bzw. von dieser betrieben wird, sind online alle dort erhältlichen Produkte verfügbar. Lediglich rezeptpflichtige Arzneimittel können nicht bestellt werden, diese sind per Gesetz von einem Versand ausgeschlossen. Verfügbar sind somit alle rezeptfreien Produkte und Nahrungsergänzungsmittel, Pflegeprodukte und Mittel zur Stärkung des Immunsystems. Unterteilt sind die verschiedenen Angebote in einzelne Kategorien wie zum Beispiel „5 Jahreszeiten Superfood“, „Aromatherapie“, „Erkältung und Schmerzen“, „Hausapotheke“ oder „Baby und Kinder“. Für Produkte, die speziell für Männer sind, gibt es eine eigene Rubrik. Dank der übersichtlichen Sortierung in Kategorien fällt die Suche nach einzelnen Produkten leichter, sie kann hierüber eingegrenzt werden. Auch medizinische Geräte, Selbst-Tests und spezielle Mittel für Senioren sind in der Onlineapotheke erhältlich. Rezeptpflichtige Medikamente können in der Apotheke Zum Mohren in Oberpullendorf abgeholt werden.

Beliebte Marken in der Versandapotheke sind unter anderem:

  • Eucerin
  • Louis Widmer
  • SkinCeuticals
  • La Roche-Posay
  • Vichy
  • Roger & Gallet
  • Primavera
  • Supradyn

Um das gewünschte Produkt noch besser zu finden, kann die Suche auch über die Marken vorgenommen werden. Hierfür sind separate Markenshops eingerichtet worden.

Die Ersparnis bei einzelnen Produkten wird direkt ausgewiesen. Hier wird zum Beispiel bei den Rabattaktionen des Monats eine 20prozentige Ersparnis angezeigt, wobei der durchgestrichene Preis die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers darstellt. Über einzelne Aktionen wird per Newsletter oder über Beiträge im Facebook-Auftritt der Apotheke informiert. Außerdem öffnet sich im Laufe des Seitenbesuchs ein Fenster, in dem ein Gutscheincode für zum Beispiel fünf Euro pro Bestellung und Kunde angezeigt wird. Die Ersparnis ist hier sicherlich nicht ganz so hoch wie bei anderen Versandapotheken, dafür ist eine pharmazeutische Beratung zu dem sehr umfassenden Sortiment möglich.

Hier stellt sich die Apotheke Zum Mohren auf dem eigenen Youtube-Kanal in verschiedenen Videos vor:

https://www.youtube.com/channel/U…

So bezahlst du deine Bestellung in der Onlineapotheke Zum Mohren

In der Onlineapotheke Zum Mohren werden verschiedene Zahlungsarten angeboten. Zum einen steht die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung, die Kontodaten stehen auf der Internetseite und werden im Rahmen der Bestellbestätigung übermittelt.

Des Weiteren kann wie folgt bezahlt werden:

  • per Nachnahme
  • per Rechnung
  • per Paypal
  • per Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte kann sowohl Visa als auch Mastercard eingesetzt werden.

Die bestellte Ware kann auch direkt in der Apotheke in Oberpullendorf abgeholt werden, dann ist die Zahlung ebenfalls per Kreditkarte möglich. Auch Barzahlung kommt infrage, des Weiteren wird die Zahlung per Bankomat angeboten. Wird die Ware zur Abholung bestellt, wird diese für einen Monat in der Apotheke bereitgehalten.

So erfolgt der Versand der bestellten Ware

Apotheke Zum Mohren hält alle wichtigen Informationen rund um Lieferung und Versand auf ihrer Internetseite bereit. Für den Fall, dass Besteller aus einem nicht dort aufgeführten Land ordern wollen, sollten sich diese direkt an die Apotheke wenden. Eine E-Mail wird an den Kundenservice geschickt, hier wird dann erklärt, ob eine Bestellung und Lieferung möglich ist.

Der Versand erfolgt über die Österreichische Post, die Pakete gehen bei einer Bestellung bis 14:00 Uhr noch am selben Tag in den Versand. Andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Die Zustellung erfolgt innerhalb Österreichs binnen der folgenden ein bis zwei Werktage. Der Versand von rezeptfreien Arzneimitteln ist aufgrund der aktuellen Rechtslage nur innerhalb des Landes möglich, alle anderen Produkte werden auch ins Ausland verschickt. Kühlware wird grundsätzlich nicht versendet, sie kann aber vorbestellt und in der Apotheke in Oberpullendorf abgeholt werden.

Die Lieferbedingungen für alle übrigen Produkte gestalten sich wie folgt:

Lieferungen innerhalb von Österreich

  • Versandkostenfreiheit ab 50 Euro Bestellwert, ansonsten 3,90 Euro Versandkosten
  • Keine Kosten bei Selbstabholung in der Apotheke zum Mohren in Oberpullendorf

Lieferungen in EU-Länder

Versandkostenfreiheit ab 50 Euro Bestellwert, ansonsten 9,90 Euro Versandkosten

Weltweite Lieferungen

Es werden pauschal 29,90 Euro Versandkosten berechnet, eine Versandkostenfreiheit wird nicht angeboten.

Um Bestellungen widerrufen zu können, muss die Apotheke über dieses Vorhaben binnen 14 Tagen nach Eingang der Ware informiert werden. Dazu ist der Widerruf an diesen Kontakt zu richten:

Apotheke zum Mohren
Schlossplatz 1
7350 Oberpullendorf
E-Mail: apotheke@apotheke-oberpullendorf.at
Tel.: 02612/42339

Danach besteht für 14 Tage die Möglichkeit, die Waren zurückzusenden. Erst danach wird ein eventuell bereits gezahlter Kaufbetrag erstattet. Nicht retourefähig sind Waren, die aufgrund geltender Bestimmungen zur Hygiene oder zum Gesundheitsschutz bzw. durch eine möglicherweise nicht sachgemäße Lagerung von der Rücksendung ausgeschlossen sind. Auch Produkte, bei denen eine Versiegelung bestand und diese aufgebrochen wurde, können nicht retourniert werden. Die Kosten für die Rücksendung muss in jedem Fall der Käufer tragen.

So erreichst du die Apotheke

Der Kundenservice der Versandapotheke Oberpullendorf steht von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr sowie am Samstag zwischen 08:00 und 12:00 Uhr telefonisch unter der Nummer +43 2612 42339 0 zur Verfügung. Auch per E-Mail ist er unter apotheke@apotheke-oberpullendorf.at zu erreichen. Die angebotene Beratung wird durch erfahrene und ausgebildete Pharmazeuten durchgeführt, die auch zur Beratung in der Apotheke vor Ort zur Verfügung stehen.

Auf der Internetseite gibt es überdies Ankündigungen für verschiedene Veranstaltungen, die in der Apotheke Zum Mohren in Oberpullendorf durchgeführt werden und die ein spezielles Thema behandeln. Eine Beratung findet des Weiteren durch die Informationen statt, die auf den Internetseiten der Versandapotheke gegeben werden und die hier zum Beispiel im Blog oder in weiteren Beiträgen nachzulesen sind. Auch die veröffentlichten Facebook-Beiträge sowie die Videos auf dem genannten Youtube-Kanal informieren über einzelne Produkte oder zu ausgewählten Gesundheitsthemen.

Das sagen andere Kunden über die Apotheke Zum Mohren

Bei Google erreicht die Apotheke eine Bewertung von 4,8 von 5 möglichen Sternen, wobei hier die Apotheke vor Ort bewertet wird. Stimmen äußern sich hier wie folgt:

  • “Sehr freundliche Bedienung.“
  • “Sehr flott und freundlich.“
  • “Hier wird sich noch Zeit für den Kunden genommen.“
  • “Gute Apotheke, freundliche Mitarbeiter.“

Die Bewertungen bei Trusted Shops fallen sogar noch positiver aus, hier erreicht die Apotheke Zum Mohren mit ihrem Onlineangebot eine Bewertung von 4,91 von möglichen 5 Sternen. Eine negative Stimme bemängelt die lange Lieferzeit, andere Kunden, die der Apotheke nur vier Sterne geben, wünschen sich eine Information über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Alle andere Bewerter waren zufrieden und äußerten sich wie folgt:

  • “Besser und schneller geht es nicht. Top.“
  • “Alles problemlos, Ware i. O.“
  • “Prompte Lieferung, super Produkte, zuvorkommende Mitarbeiter, alles in allem eine TOP Firma.“
  • “Sehr zufrieden, klappt alles perfekt.“
  • “Mich begeistert die Auswahl und die rasche, problemlose Abwicklung der Bestellungen.“
  • “Superschnell geliefert.“

Die wenigen negativen Stimmen scheinen demnach Einzelfälle zu sein, denn gerade der Punkt der Lieferzeit wird von den positiven Bewertern hervorgehoben. Somit scheinen längere Lieferzeiten kein Standardproblem zu sein.

So sicher ist die Onlineapotheke Zum Mohren

Wie andere Versandapotheken auch bietet die Onlineapotheke Zum Mohren aus Oberpullendorf auf ihrer Seite umfassende Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz. Zum einen findet sich im unteren Bereich der Seite der Link zur Überprüfung der Legalität der Internetseite. Wer dort draufklickt, erfährt, dass die Apotheke im Versandapothekenregister des Bundesamts für Sicherheit im Gesundheitswesen registriert ist. Des Weiteren findet sich der Anbieter bei Trusted Shops wieder, ebenfalls ein Zeichen für Seriosität. Außerdem wird ein Link angezeigt, der über die Eintragung der Versandapotheke bei der Österreichischen Apothekerkammer informiert.

Die Seiten sind allesamt SSL-verschlüsselt und bieten somit den derzeit besten Schutz gegen einen Zugriff Dritter auf die übermittelten Daten. Außerdem wird über einen separaten Link über die geltenden Datenschutzbestimmungen und die verwendeten Plug-ins zur Verfolgung der Nutzeraktivität informiert. Wer sein Einverständnis dazu gibt, wird durch Trusted Shops zur Bewertung der Apotheke aufgefordert, wofür die E-Mail-Adresse der Kunden an Trusted Shops übermittelt wird. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass jeder Kunde das Recht auf Auskunft über seine eigenen Daten hat und dass diese bei Notwendigkeit korrigiert oder gelöscht werden können.

Weiterführendes

Auf den folgenden Seiten finden sich weitere Informationen rund um die Apotheke zum Mohren als Hauptapotheke der gleichnamigen Versandapotheke:

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